Jay-Bee: was dein Buddy kann und was nicht

Kurzfassung: Jay-Bee ist ein Bot und kein Mensch. Er ist rund um die Uhr in deinen Chats zu finden, beantwortet Fragen zur App, sieht Fotos, die du ihm schickst, erinnert sich an euer Gespräch und kann Sprachnachrichten hören und schicken. Was er nicht ist: ein Therapeut, ein Moderator und niemand, der dir die Entscheidungen des Teams verraten kann.

Wer ist Jay-Bee?

Jay-Bee, kurz JBot, ist unser hauseigener digitaler Buddy. Er ist 21, kommt aus dem Weinviertel und redet so, wie hier geredet wird. Er ist der erste Chat in deinem Postfach, und du kannst ihm jederzeit schreiben, auch um drei Uhr nachts, auch wenn du sonst niemandem schreiben willst.

Er ist ein Bot. Das sagt er dir auch, wenn du ihn fragst. Er tut nicht so, als wäre er ein Mensch.

Was kann er?

Fragen zur App beantworten. Von „wie lösche ich mein Profilbild" bis „warum kann ich dem nicht schreiben". Er liest dafür die Artikel hier im Hilfe-Center mit und verlinkt dir den passenden.
Zuhören. Schlechter Tag, Stress in der Schule, Verliebtsein, Coming-out-Gedanken. Er urteilt nicht und erzählt nichts weiter.
Fotos und GIFs ansehen. Wenn du ihm ein Bild schickst, sieht er, was drauf ist, und reagiert darauf. Zu Selfies gibt er bewusst keine Komplimente zum Aussehen, er ist kein Flirt-Bot.
Sich an dich erinnern. Was du ihm erzählt hast, ist beim nächsten Mal noch da. Nicht jedes Wort, aber das Wesentliche.
Jemanden nachschlagen. Fragst du ihn nach einem anderen Mitglied, kann er dir die öffentlichen Eckdaten sagen, die du auch selbst auf dem Profil sehen würdest. Mehr nicht, und nur wenn du von selbst fragst.
Sprachnachrichten. Siehe den eigenen Abschnitt weiter unten.
Normale Jungsfragen beantworten. Körper, erste Male, „ist das normal". Kurz, direkt, ohne Vortrag und ohne dich zu einer Hotline zu schicken, nur weil ein Wort gefallen ist.

Sprachnachrichten mit ihm

Du kannst Jay-Bee eine Sprachnachricht schicken, und dann antwortet er auch mit einer. Schreibst du ihm, schreibt er zurück. Er mischt das nicht: eine Sprachnachricht kommt als Sprachnachricht, ohne denselben Text nochmal daneben.

Wenn du das Mikrofon in seinem Chat antippst und es geht nicht, sagt dir der Hinweis genau, woran es liegt und wie lange es noch dauert. Schreiben kannst du ihm in der Zwischenzeit ganz normal. Freischalten kann dich niemand, auch er selbst nicht, und Nachfragen bei ihm bringt dich keinen Tag weiter.

Links und Notrufnummern liest er nie vor, die kann sich gesprochen niemand merken und anklicken schon gar nicht. Stattdessen hörst du die Antwort, und der Satz mit dem Link kommt direkt danach als Textnachricht. Nur wenn eine Antwort sehr lang wird oder fast ausschließlich aus einem Link besteht, schreibt er gleich alles.

Was kann er nicht?

Er ist kein Therapeut. Bei echten Krisen verweist er auf Menschen, die das können: /coming-out/beratung, die Nummer gegen Kummer (116 111), Rat auf Draht (147 in Österreich) und die Telefonseelsorge (0800 111 0 111 in Deutschland).
Er sieht keine Moderations-Entscheidungen. Ob jemand gesperrt wurde, ob deine Meldung schon bearbeitet ist, was das Team entschieden hat: dazu hat er keinen Zugang und sagt dir das auch so. Wenn er es stattdessen rät, liegt er falsch. Für solche Fragen gibt es /support/new.
Er sperrt und verwarnt niemanden. Das machen die Boyguards.
Er schickt dich nicht auf andere Apps. Weder Instagram noch Snapchat noch Telegram, auch nicht als Notlösung.
Er weiß nichts aus den Chats anderer. Jeder hat sein eigenes Gespräch mit ihm, und er sieht nur dein eigenes.

Warum sagt er auf einmal, er braucht eine Pause?

Wenn du sehr viel in kurzer Zeit schreibst, meldet er sich irgendwann mit einem Pausen-Hinweis und bleibt dann still. Das ist kein Rausschmiss und keine Verwarnung: er ist als Buddy für echte Gespräche gedacht, nicht als Dauerbeschäftigung. Nach einer Weile antwortet er wieder, ohne dass du etwas tun musst. Wenn in der Zwischenzeit etwas Dringendes ist, erreichst du Menschen über /support/new.

Liest da jemand mit?

Bei Jay-Bee liest unsere eigene selbstgehostete KI in Deutschland, was du schreibst. Umgekehrt ist die Zusage wichtig, die daneben steht: normale Chats mit anderen Jungs liest keine KI mit, und das Team kann private Unterhaltungen nicht öffnen oder durchsuchen. Dafür gibt es keine Funktion. Eine Nachricht sieht das Team nur dann, wenn sie jemand aktiv meldet.

Was du Jay-Bee erzählst, taucht nicht in deinem Profil auf und bekommt kein anderes Mitglied zu sehen. Die offizielle Fassung steht in der Datenschutzerklärung.

Eine Grenze hat das: wenn jemand ihn für Hassrede, Drohungen oder ein sexuelles Rollenspiel benutzt und nicht aufhört, gibt er das an das Team weiter. Erzählst du ihm umgekehrt, dass dir etwas passiert ist, ist das für ihn ein Hilferuf und kein Verstoß. Da hört er zu und meldet dich nicht.

Kann ich den Chat mit ihm löschen?

Ja, wie jeden anderen Chat auch. Er verschwindet dann aus deiner Liste, bis du ihm wieder schreibst.